часто задаваемые вопросы с ответами на них.

Какое указывать время (трансфер из аэропорта) ?

Если вам нужен трансфер из аэропорта тогда указывайте время прилета : в этом случае водителю проще организовать встречу в аэропорту.
– но вы узнаете об изменении времени прилета, пожалуйста, сообщите нам об этом, чтобы мы информировали перевозчика.

Какое указывать время (трансфер из гостиницы ) ?

Если вам нужен трансфер из гостиницы до аэропорта, указывайте время вылета. когда вас нужно встретить на ресепшн, указываем на подтверждение ,   или вы указывайте где примечание.

Как рассчитать время выезда ( индивидуальный трансфер )?

Мы рекомендуем вычесть из времени вылета примерно три часа на регистрацию в аэропорту и длительность поездки. Примерное время, за которое водитель сможет добраться до аэропорта, указано на странице бронирования.

Как проверить, что мой заказ принят ?

На указанную при бронировании почту должно прийти подтверждение, в котором указаны номер заказа и все данные поездки.

Как происходит оплата ?

Оплата наличными водителю по приезде на место назначения.

Цена за машину или за человека ?

индивидуальным трансфере Цены указаны за машину и не зависят от количества пассажиров.
—максимальная вместительность авто указывается для каждого класса.

Шаттл – групповой трансфер за машину или за человека ?

Это тип трансфера, когда пассажиры с близкими временами посадки / вылета используют одно и то же транспортное средство. СТОИМОСТЬ НА ЧЕЛОВЕКА.

Что если я еду с детьми ?

Ребенок любого возраста считается пассажиром, и это нужно учитывать при вводе количества людей при бронировании.
групповой трансфер – шаттле 0-2 годика безплатно

Каким будет автомобиль ?

Мы гарантируем предоставление выбранного вами при бронировании класса автомобиля или класса большего комфорта или вместимости.
Марки и модели автомобилей на сайте представлены для ознакомления и могут отличаться.

Как я найду своего водителя ?

водитель будет встречать вас с табличкой, на которой будут написаны имя и фамилия, указанные в заказе.
При поездке из отеля водитель будет ждать вас в лобби отеля.

Каким языком владеет водитель ?

Мы стараемся подбирать перевозчиков так, чтобы водитель разговаривал на языке клиента или как минимум на английском языке.
Но мы не можем гарантировать знание водителем определенного языка.

Что делать, если меня не встретят ?

Если вы не нашли водителя тогда просмотрите таблички встречающих еще раз. Возможно, водитель не заметил, когда вы выходили. Подождите 15 минут и попробуйте связаться с водителем: он мог задержаться в дороге.
Пожалуйста, дайте нам знать..
Нажмите кнопку онлайн на нашем веб-сайте, чтобы сообщить о ситуации.